岗位职责:
订单全流程跟进:负责外贸订单从客户下单、合同签订到生产协调、物流安排的全周期跟踪,确保订单按约定时间、质量要求交付,及时同步订单进度给客户与内部生产、采购部门。
外贸单证处理:准确制作、审核报关单、商业发票、装箱单、提单等外贸单据,确保单据与订单信息、海关要求一致,避免因单证问题导致清关延误或退单;整理归档所有外贸单据,建立清晰的单证管理体系。
内部协同支持:对接生产部门确认生产进度,协调采购部门保障原材料供应,安排订舱、发货等事宜;定期向部门负责人汇报订单跟进情况、存在的问题及解决方案。
岗位要求:
1、大专及以上学历,国际贸易、商务英语、外贸实务等相关专业优先,
2、25-33岁,具备 1-2 年外贸内勤或跟单相关工作经验者优先。
3、外贸知识储备:熟悉外贸基本流程(如报价、签约、报关、报检、退税等),了解常见贸易术语(FOB、CIF、CFR 等),知晓海关报关、商检等相关政策与操作规范,能独立处理常规外贸单据。
4、英语能力:具备良好的英语听说读写能力,能熟练阅读、撰写英文邮件及外贸合同、单据等文件;可流畅与国外客户进行基础商务沟通(书面为主,口语可应对简单交流),英语四级及以上证书优先。 /5、办公与工具技能:熟练使用 Office 办公软件(尤其是 Excel,能进行数据整理、表格制作);会使用外贸管理系统(如 ERP)或报关申报辅助工具者优先;具备基本的文档排版、数据统计能力。
三、岗位期望素质
责任心与细致度:对订单细节、单据信息敏感,能主动排查潜在错误,避免因疏忽导致订单延误或损失。
沟通与协调能力:能清晰、高效地与内部各部门及外部客户沟通,善于协调资源解决订单跟进中的问题。
抗压与学习能力:能适应外贸订单高峰期的工作节奏,愿意主动学习新的外贸政策、产品知识及工作技能。