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英文客服专员

3000-5000元
  • 大连甘井子区
  • 华南
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

英文客服酒店/民宿
主要工作内容:
  1. 平台运营管理
    • 负责民宿在平台的账号运营与日常维护。
    • 上架/优化房源信息、更新价格、房态管理、处理预订和客户咨询
  2. 客户服务支持
    • 协助客户入住/退房流程,解答客户疑问,处理投诉与差评,提升客户满意度。
  3. 供应链与物资管理
    • 协调清洁、维修、等后勤事务,确保房源正常运转。
    • 与保洁、物业等线下团队协调,跟进民宿的日常管理与突发事件处理。
岗位要求:工作经验
  1. 酒店、民宿、物业等相关行业经验优先。
  2. 需要具备英文沟通能力(线上文字为主)。
  3. 良好的客户服务意识和团队协作能力,能处理多任务,有较强抗压能力。
  4. 具备良好的时间管理与突发事件应对能力,细心、耐心,责任心强。
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工作地点

大连甘井子区中北大厦

职位发布者

宋女士/行政

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公司Logo美思酒业(大连)有限公司
美思庄园(Maison Blue)澳大利亚美思庄园始建于1995年,位于南澳大利亚知名葡萄酒产区麦克劳伦峡谷(McLaren Vale Wine Region)。产品远销日本、越南、马来西亚;国内产品已遍布26个省市。
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