400-885-9898
职位描述
CSGO海外私域运营海外用户运营● 截流 / 引流 / 社群裂变DISCORD / STEAM游戏论坛 / REDDIT游戏
岗位职责
1. 海外用户截流与引流 3. 用户活跃与转化 5. 团队管理与培训
- 负责在海外游戏论坛、Reddit、Steam社区、CSGO相关Discord群组等渠道，精准定位CSGO开箱目标用户
- 熟练使用截流工具（如自动化评论/私信工具、群组抓取工具等），在竞品社群/论坛中高效截流，引导用户进入品牌私域池
- 监控海外玩家热点话题，策划内容进行软性植入，提升自然引流效果
- 负责搭建并运营Discord、Telegram等海外私域社群，制定社群规则、入群流程、分层运营策略
- 配置并管理社群机器人（如MEE6、Ticket Tool、Combot等），实现入群欢迎、自动回复、活动提醒、积分统计等自动化运营
- 维护社群氛围，处理用户咨询与投诉，提升用户粘性和归属感
- 策划并执行社群专属活动（如开箱比赛、饰品抽奖、充值返利、邀请裂变等），刺激用户活跃度
- 通过私域工具进行精准推送（如Telegram群发、Discord公告、私信触达），引导用户完成注册、充值、开箱等行为
- 跟踪用户行为数据，制定分层运营策略（新用户/活跃用户/高价值用户），提升用户生命周期价值
- 每日/每周统计私域数据：新增用户数、活跃度、活动参与率、充值转化率、ROI等
- 分析不同渠道/工具的截流效果，优化引流策略
- 持续测试新的截流工具、社群机器人、活动玩法，沉淀SOP
- 组建并管理私域运营团队（如有），制定KPI考核标准
- 培训团队成员掌握截流工具、社群工具、活动策划方法论
- 沉淀海外私域运营知识库，形成可复制的运营体系
- 经验：2年以上海外私域运营经验，有游戏/开箱/饰品类项目经验者优先
- 项目：完整搭建并运营Discord、Telegram等海外私域社群，制定社群规则、入群流程、分层运营策略，策划活动活跃社群并获得结果成效
- 工具能力：
- 熟悉截流工具（如OctoBot、DISCORD.JS、Telegram爬虫工具、论坛自动化工具等）
- 熟练配置Discord/Telegram机器人，有实际搭建社群自动化体系的经验
- 熟悉海外论坛规则（Reddit、Steam社区、CSGO相关论坛），懂防封号技巧
- 语言能力：英语可作为工作语言，能撰写英文帖子/私信/活动文案，有其他小语种能力加分，习惯性使用AI工具
- 数据敏感度：能通过数据驱动运营决策，熟练使用 多维表格/Excel/Google Sheets，懂SQL/Python加分
加分项
- 有0到1搭建海外私域池的成功案例
- 手上拥有CSGO玩家资源或海外游戏社群资源
- 熟悉多语言截流（如俄语/葡萄牙语/东南亚小语种）
- 懂爬虫基础，能自己写简单的抓取脚本
- 底薪 + 绩效 + 提成（根据引流转化和充值流水）
- 6K-10K，视能力和资源而定
工作地点
成都武侯区太平洋保险金融大厦A区10层
认证资质
营业执照信息
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张金杰/副总
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