ka专员

岗位职责：
1. 订单对接：接收客户订单，核对产品规格、数量、交货期、价格等信息，与客户确认细节并同步给工厂生产、采购等部门。
2. 生产跟进：跟踪生产进度，定期与车间、采购沟通，确认原材料供应、生产排期、半成品/成品质量，及时解决生产中出现的缺料、工艺偏差等问题。
3. 质量把控：协同质检部门对产品进行抽样或全检，确认产品符合品牌标准和客户要求，记录质检结果，对不合格品跟进返工或处理方案。
4. 物流与交付：安排产品的包装、仓储、运输事宜，对接物流商确认配送路线和时效，跟进货物发运及客户签收情况，处理运输中的破损、延误等异常。
5. 客户沟通：向客户同步订单进度，反馈生产、质检中的问题及解决方案，处理客户的咨询、变更需求，维护客户关系。
6. 数据与文档：整理订单相关的合同、生产报表、质检报告、物流单据等，做好台账记录，便于后续复盘和对账。
任职要求：
1、大专及以上学历，经验1年以上
2、擅沟通，抗压
3、熟练办公软件，excel、word