项目专员

【岗位职责】
1、对项目流程全过程管理，包含售前，售中，售后，控制项目整体进度、需求调研及变更。
2、负责项目的技术支持，包括项目实施管理，项目技术支持，完成项目实施验收及复杂售后。
3、提供项目售前技术支持，配合销售完成与用户的前期技术交流与引导、方案宣讲、产品演示，需求调研，方案设计，协助销售完成招投标任务，并制定实施计划，控制项目实施进度控制和验收。
4、负责项目实施过程中实施人员的合理安排与管理，与客户方进行充分的沟通协调、关系维护，以推进项目落地。
5、负责深入挖掘客户对软件的业务需求及改进意见，及时反馈、跟踪和解决问题，巩固客户关系，提高客户满意度。
6、总结客户项目案例，对内进行案例培训与分享；分析竞争对手方案，反馈竞品信息。
【岗位要求】
1、本科及以上学历，教育学，教育技术学，计算机相关专业优先。
2、能力要求：性格外向，理解客户需求和掌控客户能力强；具备良好的演讲、沟通技巧。
3、熟练使用word、excel、powerpoint等办公软件。
4、能适应省内短途出差，具有责任心，具有一定抗压能力。
5、加分项：有以下行业经验：互联网在线教育实习经验。