职位描述
会员体系搭建经验B端用户C端用户商业
岗位职责:
统筹园区B 端企业会员 + C 端个人会员全生命周期运营,搭建会员分层、标签、权益、活跃度、复购的完整运营体系。
负责 B 端企业专属活动、C 端会员体验活动、节日主题活动、沙龙、品鉴会、限定体验等策划 — 招商 — 执行 — 核销 — 复盘全流程落地,提升会员粘性与消费转化。
设计并落地会员积分获取、消耗、兑换、等级成长、权益解锁规则体系,建立积分商城、积分核销、积分联动消费机制,实现积分促活、促消费、促留存目标。
小程序功能、页面优化、活动上架、核销管理、数据监测,推动小程序注册量、绑定量、使用率、复访率提升,支撑线上化闭环。
联动商办、商业、酒店、会展、文旅、体育等场景,打通会员权益互通;拓展商户入驻会员联盟,推进拓店、签约、权益上线、活动联合、分润合作,扩大会员服务覆盖与消费场景。
建立会员活动数据看板,统计参与率、核销率、转化率、客单价、连带消费,输出数据复盘报告并持续优化活动策略与权益体系。
保障会员信息安全、积分规则合规、商户合作规范、活动现场安全,提升会员满意度与口碑。
任职条件:
1.本科及以上,市场营销、用户运营、工商管理、电子商务相关专业优先。
2.3年以上B端企业会员 + C端用户运营/私域/活动运营经验,有商业地产、园区、文旅项目经验优先。
3. 精通会员体系搭建、积分规则设计、私域活动策划、小程序运营、商户拓店合作、数据复盘全流程。
4. 具备强跨部门协同、商户谈判、活动统筹、多项目并行执行能力。
5. 熟练使用Excel/数据看板进行会员分析、活动效果追踪与策略优化。
6. 具备从0到1搭建会员体系、积分体系、联盟商户体系实操
统筹园区B 端企业会员 + C 端个人会员全生命周期运营,搭建会员分层、标签、权益、活跃度、复购的完整运营体系。
负责 B 端企业专属活动、C 端会员体验活动、节日主题活动、沙龙、品鉴会、限定体验等策划 — 招商 — 执行 — 核销 — 复盘全流程落地,提升会员粘性与消费转化。
设计并落地会员积分获取、消耗、兑换、等级成长、权益解锁规则体系,建立积分商城、积分核销、积分联动消费机制,实现积分促活、促消费、促留存目标。
小程序功能、页面优化、活动上架、核销管理、数据监测,推动小程序注册量、绑定量、使用率、复访率提升,支撑线上化闭环。
联动商办、商业、酒店、会展、文旅、体育等场景,打通会员权益互通;拓展商户入驻会员联盟,推进拓店、签约、权益上线、活动联合、分润合作,扩大会员服务覆盖与消费场景。
建立会员活动数据看板,统计参与率、核销率、转化率、客单价、连带消费,输出数据复盘报告并持续优化活动策略与权益体系。
保障会员信息安全、积分规则合规、商户合作规范、活动现场安全,提升会员满意度与口碑。
任职条件:
1.本科及以上,市场营销、用户运营、工商管理、电子商务相关专业优先。
2.3年以上B端企业会员 + C端用户运营/私域/活动运营经验,有商业地产、园区、文旅项目经验优先。
3. 精通会员体系搭建、积分规则设计、私域活动策划、小程序运营、商户拓店合作、数据复盘全流程。
4. 具备强跨部门协同、商户谈判、活动统筹、多项目并行执行能力。
5. 熟练使用Excel/数据看板进行会员分析、活动效果追踪与策略优化。
6. 具备从0到1搭建会员体系、积分体系、联盟商户体系实操
工作地点
北京石景山区古城1

认证资质
营业执照信息 人力资源服务许可证

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