工作职责:
1、通过企微形式,对用户提供基础服务,做产品内容讲解、问题答疑
2、日常完成社群运营工作,利用公司活动,完成客户复购
3、有一定的数据分析能力,汇总上传下达参与完成运营策略
4、重视客户满意度,擅长分析总结客户心里,完成每月业绩目标以及其他售后服务工作
5、巧妙处理沟通客诉投诉问题
6、深入了解社群客户,标签化管理客户
任职要求:
1、1年以上相关社群运营经验,本科学历
2、从事过客服、线上销售、思域销售的工作内容
3、热爱新媒体、有耐心,外向开朗,善于沟通,情绪稳定
4、责任心强,抗压能力强 ,接受加班
工作时间:上六休一,9:00-17:30,午休12-13:30,缴纳五险
薪资架构:底薪+团队销售总营业额提成(试用期1-3个月打折)