客服专员（学历方向）

职位描述
1、客户咨询与服务：通过电话、微信等渠道解答学员关于学历提升的咨询，提供个性化教育方案，促成课程报名与转化。
2、网站文章与题库：负责网站的更新及维护，负责学历题库的更新与维护。
3、资源开发与维护：依托公司提供的客户资源，进行精准开发与长期关系维护，增强客户粘性与信任度。
4、社群运营与支持：负责学员社群管理，解答日常问题，提升用户参与度与满意度。
职位要求
1、基本要求：大专及以上学历，年龄不限，优秀者可放宽条件。
2、核心能力：普通话标准，沟通表达流畅，具备较强亲和力与服务意识；能熟练操作办公软件。
3、经验要求：有1年以上学历招生或销售经验者优先；积极进取、抗压能力强，认可在线教育模式。
4、职业素养：责任心强，注重细节，具备团队协作精神与持续学习能力。

我们提供
1薪资福利：无责底薪+高额提成+绩效奖金，周末双休，两周春节假期，购买社保等。
2、发展平台：专业岗前培训、清晰晋升通道（如学历规划师→招生主管），支持个人职业成长。
加入我们，以教育为桥梁，助力学员梦想成真！请符合相关条件者与我们联系。