Fde部署工程师

一、岗位概述
飞书FDE是字节跳动面向中大型企业客户的前线技术交付专家，区别于传统研发、普通实施岗，聚焦飞书全系产品（IM、多维表格、妙搭、AI Agent、Aily、开放平台、权限中台）落地。深入客户业务一线，打通售前、交付、使用、迭代全链路，以技术手段为客户搭建数字化协同、业务流程、智能办公体系。
本岗位融合咨询+配置+低代码开发+集成对接+客户运营，不做底层源码研发，专注飞书产品商业化落地，解决企业组织协同、业务流转、数据治理、AI赋能等业务问题，是飞书大客户留存、增购、深度复用的核心岗位，同时向产品侧反馈一线真实业务迭代建议。
二、任职资格要求
（一）学历专业
• 本科及以上学历，计算机、信息管理、软件工程、大数据、工商管理等相关专业。
• 优秀应届生、具备SaaS产品实施经验者可放宽学历要求。
（二）专业技能（飞书FDE核心栈）
• 产品能力：精通飞书全套产品逻辑，包含组织架构、权限、工作台、多维表格、自动化、妙搭、开放平台、AI应用。
• 技术能力：熟悉HTTP接口、API调用、JSON数据格式；掌握Python/JS任意一种脚本语言；了解SQL基础查询；具备数据清洗、数据同步能力。
• 集成能力：熟悉企业系统对接逻辑，具备OA、ERP、CRM、考勤系统对接经验优先。
• 加分项：有飞书认证、企业数字化实施经验；有政企大型租户交付经验；熟悉AI知识库、Agent搭建；了解低代码平台。
（三）综合能力
• 业务理解：学习能力极强，快速理解不同行业业务流程，能把业务语言转化为飞书配置方案。
• 沟通表达：可对接客户高层、IT、业务人员，逻辑清晰，擅长方案宣讲、需求谈判、预期管理。
• 抗压适配：接受阶段性驻场、短途出差，能适配项目节点高压交付，自我驱动、执行力强。
• 职业素养：严格遵守客户数据保密要求，责任心强，服务意识高，无拖延、闭环意识强。