职位定位:
根据工厂经营目标,通过有效的计划、组织、控制、协调,确保品质部工作达到质量目标(交付批次合格率、件数合格率、一次下线合格率、客诉索赔等)。
一、核心职责
1、制度与流程建设
根据部门作业需求,制定相关的制度与流程,并监督执行。
2、过程质量管控
负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行,对出仓产品质量负责;
组织开展质量体系审核,过程审核,以及不合格品评审,跟踪监督改进措施的实施情况,确保产品质量处于受控状态。
3、供应商管理
根据产品质量问题需求,建立并完善管理系统及评审系统,协助供应商质量能力水平提升;
组织收集供应商供货及时率、供货批次合格率、配合度、改善执行率等相关信息,拉通采购进行评审,提出改善要求,并监督实施。
4、客诉处理
根据客户投诉,组织人员收集、调查内部质量问题原因,处理质量责任事故。
5、团队管理
根据作业相关需求,组织员工知识、技能、能力相关辅导级培训提升,打造高绩效团队。
二、任职要求
1、10年以上品质管理工作经验,并具有部门实际管理经验;
2、具备优秀的商务谈判、表达与协调能力,强客户服务意识与团队协作精神;
3、能熟练使用Office等办公软件,持有C1驾照并可适应出差。