岗位职责:
1.销售与服务:
主动、热情接待顾客,提供专业的泸州老窖产品咨询、品鉴引导与销售服务。
熟练介绍各系列产品的特点、工艺、文化背景及饮用场景。
执行公司及门店的销售政策与促销活动,积极完成个人销售任务。
开发新客户,维护老客户,建立客户档案并保持良性互动。
2.门店运营支持:
负责责任区域的店面清洁、商品陈列、价签维护,确保符合公司标准。
进行商品入库、出库、盘点及库存管理工作。
维护店内设施、物料及样品的完好整洁。
3.客户关系维护:
认真听取顾客意见与建议,及时反馈。
妥善处理一般性顾客咨询与投诉,提升顾客购物体验。
执行客户回访、生日祝福等客户关怀动作。
4.学习与自我提升:
积极参加公司及门店组织的产品知识、销售技巧、服务礼仪等培训。
主动学习白酒行业知识及泸州老窖品牌文化,不断提升专业水平。
任职要求:
1.基本条件:大专以上学历,35岁以下,身高172以上,形象佳。
2年以上零售或服务行业工作经验,有酒类销售经验者优先。
2.能力素质:
服务意识: 热情开朗,亲和力强,具备优秀的客户服务意识。
沟通表达: 口齿清晰,表达流畅,具备良好的沟通能力和耐心。
团队合作: 具备团队精神,服从管理,能与同事协作完成任务。
学习能力: 愿意学习新知识,能快速掌握产品卖点。
3.其他要求:
形象端正,举止大方,无不良嗜好。
诚实可靠,工作积极主动,有责任心。
能适应零售业排班工作制(含周末及节假日)。
对白酒有基本兴趣或了解者优先。
工作时间:10:00-19:00(根据专卖店情况适当调整) 周休2天(调休)