私域运营店长

核心岗位职责：
一、流量承接与用户沉淀（30%）
1、设计与优化从公域（内容平台、电商、线下）到私域（企微/个人微信、社群）的引流路径、钩子产品与承接话术。
2、制定新用户入群欢迎仪式、初始体验流程及首单转化策略，提升新用户的首购转化率。
3、管理并优化企微/个人号人设、朋友圈内容规划，打造专业、可信、有温度的“品牌挚友”形象。
二、社群价值运营与深度种草（40%）
1、文化内容转化：将上述复杂的产品故事与传统文化寓意，拆解为日常可传播的社群内容（如每日一签、文物故事、寓意解读、场景搭配），持续塑造产品价值与品牌文化厚度。
2、场景化营销：结合节日（春节、端午、中秋）、节气、营销节点（618、双 11）及用户人生重要时刻（开业、升学、谢师），策划主题营销活动，激发场景化购买需求。
3、识别并培养社群内的核心玩家与意见领袖，鼓励他们分享晒单、收藏心得、摆放美图，形成“以老带新”的内容生态和信任背书。
4、专属活动策划：定期开展线上直播鉴宝、新品私享会、设计师连线、线下藏友沙龙等活动，提供稀缺体验，强化社群专属感和身份认同。
三、销售转化与用户生命周期管理（30%）
1、静默式转化设计：在社群互动与内容中，自然融入购买引导，通过限时秒杀、社群专属价、限量编号预留等方式，高效促成交易。
2、1 对 1 深度顾问式服务：对高潜用户（如咨询复杂、收藏多款）提供一对一专业咨询服务，根据其需求（自用、送礼、收藏）推荐产品，提升客单价与满意度。
3、用户分层与精准触达：建立用户标签体系（如“关公收藏家”、“钟馗爱好者”、“礼品购买者”等），进行分层管理和精准内容推送，挖掘跨品类复购机会。
4、裂变与圈层拓展：设计符合高净值用户调性的裂变机制，激励老用户带来同频新用户，实现高质量的用户增长。
任职硬性条件
1、3 年以上消费品私域运营或用户增长经验，有独立负责从引流到转化全链路的成功案例，能用数据（如转化率、复购率、LTV）证明业绩。
2、出色的内容策划与文案能力，能撰写有感染力、有格调的营销内容。具备基础的视觉审美和活动策划能力。
3、极强的用户共情力与销售意识，能在提供服务、建立信任的同时，敏锐捕捉商机并自然促成交易。
4、目标导向，数据驱动，具备强大的执行力和抗压能力。