课程顾问

工作职责
1. 通过电话邀约完成意向客户的初步筛选与转化。
2. 精准接听家长咨询电话，基于客户需求提供专业的课程方案建议，并做好全流程沟通记录。
3. 深度挖掘客户核心诉求，通过现场咨询与学情分析，为孩子定制个性化学习计划。
4. 跟踪正式学员的上课进度与学习效果，协助学管团队完成学员维护，保障服务质量与教学体验。
5. 完成上级交办的其他客户服务及业务拓展任务。
任职要求
1. 大专及以上学历，具备教育行业课程顾问经验者可放宽学历要求。
2. 普通话标准流畅，沟通表达清晰，具备较强的亲和力与客户服务意识。
3. 拥有优秀的需求分析能力与商务谈判技巧，能高效促成客户转化。
4. 有教育类企业工作经验或客户服务经验者优先。
补充说明
1. 福利体系：缴纳五险，享受年度旅游、节日福利及定期团建活动；员工子女可享课程特价优惠。
2. 培训与晋升：提供入职前系统培训及在职期间持续学习机会；每年为符合标准的员工提供1-2次晋升机会。
3. 工作地址：
- 新建路府西街口盛唐大厦
- 双塔西街华宜大厦B区
- 亲贤北街东口航远大厦
- 小店区光信国信嘉园