国际货运代理国际物流客服专员

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职位描述

货运代理
岗位职责：
1.接听并耐心答复客户电话、Email咨询，及时应对客户询价。对客户开展单证资料、报送流程等方面指导，督促客户完成各种资料收集填报。
2.负责客户的信息查询、反馈、维护、追踪和回访等工作，快速响应客户各种紧急问题需求。将其他部门的业务信息及时整理，准确地提供客户需要的信息，听取和反馈客户对公司业务的意见和建议，为客户解决各种问题。
3.针对客户的投诉，与公司市场部、操作部等相关部门进行良好的沟通，及时的做出事故调查分析，并认真查找出操作中存在的问题，做好相应的预防及整改措施，达到提高客户的满意度。
任职要求：
1.大专及以上学历，有第三方物流客服工作经验。
2.普通话标准，思维敏捷，能够有效处理接听电话，并合理安排工作时间。
3.具备良好的团队合作精神，责任心强。
4.具备良好的英文基础，能和国外进行英文邮件、对话等沟通交流。
5.熟练操作office系列办公软件。
职位福利：五险一金、绩效奖金、交通补助、餐补、定期体检、创业公司、每年多次调薪

工作地点

工作地点
郑州**********************
位置图标

公司信息

河南越山海国际物流有限公司

未融资 · 20人以下 · 货运物流、客运服务 已审核 已审核

公司评价1条

公司介绍

河南越山海国际物流有限公司成立于2020年1月，坐落于河南省郑州市郑东新区龙子湖湖心岛，是紧跟国家“一带一路”发展战略成立的国际物流企业。公司依托郑州作为全国公路、铁路、航空交通枢纽的区位优势，结合河南自贸区“贯通南北、连接东西”的现代立体交通物流体系的发展定位，致力于为广大外贸企业提供“快捷、稳定、高性价比”的国际物流服务。公司已取得商务部国际货物运输代理企业备案许可、海关报关单位注册登记证书等资质。 欢迎愿长期从事物流行业并与公司共同成长者加入，共创美好未来！ 详情请访问：www.yueshanhai.com 有意请投简历，最迟次日回复。面试报销市内打车费。

工商信息

企业名称 河南越山海国际物流有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 武帅峰
经营状态 存续（在营、开业、在册）
成立时间 2020-01-21
注册资本 500万元人民币
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认证资质

营业执照信息

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