电话客服【红山郡】

岗位职责：
1.回访就诊患者，询问治疗效果、满意度，记录并反馈给相关部门。
2.对潜在患者（如咨询后未预约）进行跟进，了解未成交原因，适时推送优惠活动。
3.接听来电，解答口腔项目、价格等问题，科普护牙知识。
4.记录患者信息及沟通内容，整理客服数据报表。
5.协助患者预约、改期或取消，提前提醒就诊事宜。
岗位要求：
1.大专及以上学历，口腔、医护相关专业或有医疗客服经验优先；
2.年龄25-38岁。
3.思路清晰，沟通应变能力强。
4.熟练使用办公软件。
5.有耐心、责任心，服务意识强，严守患者隐私。
工作地点：锦美口腔红山郡店（公交K2、K68）
薪资：3.5-6k