职责描述:
1.负责集团及旗下品牌的舆情监测与危机管理,聚焦食品安全、客诉、门店运营等餐饮行业高关注领域,建立常态化研判机制及应急预案,能够快速、妥善应对并化解相关公关风险,维护品牌声誉。
2.系统维护与主流媒体、行业协会、相关政府部门,能结合新品发布、门店拓展、品牌升级等业务节点,策划并执行有效的媒体沟通与传播活动。
3.独立撰写集团及品牌层面的重要文稿,包括新闻稿、领导讲话、声明及报告等,准确传递品牌战略与价值,并善于将产品特色、食安管控等专业信息转化为公众易于理解的传播内容。
4.参与制定年度品牌公关传播策略,并负责或协同执行大型品牌活动、战略项目等的公关传播全案,确保信息在目标受众中有效触达。
5.紧密协同运营、市场、产品等部门,为业务举措提供公关风险评估与沟通支持,并在内部推动品牌理念与舆情意识的宣导与培训。
任职要求:
1.本科及以上学历,新闻传播、中文、市场营销、公共关系等相关专业优先。
2.3年以上品牌公关、媒体关系或企业传播相关经验,有连锁餐饮、快消或零售行业经验者优先。
3.具备敏锐的舆情洞察和危机处理能力,熟悉餐饮行业舆论环境,情绪稳定,抗压性强。
4.拥有出色的文字功底与内容策划能力,能独立撰写多种类型的公关稿件。