更新于 3月19日

北京银行远程银行中心服务专员+双休+法休

4000-8000元
  • 西安雁塔区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招15人

职位描述

现场客服电话客服售后客服银行
岗位职责
1. 以电话沟通为核心,面向北京银行全国范围内客户,开展服务一体化工作;
2. 精准介绍我行最新活动信息、推荐适配理财产品,为客户提供专业、细致的服务;
岗位要求
  • 学历年龄:大专及以上学历(学信网可查),18-35周岁,身体健康;
  • 沟通能力:普通话标准,语言表达清晰流畅,具备良好的沟通协调与应急应变能力,有足够耐心;
  • 工作时间
    1. 日常工作:09:30-18:30(午休12:30-13:30,每日工作7小时);
    2. 休假安排:周末双休,法定节假日正常休假,享受完整休息权益。
  • 综合薪资
    • 培训期(12天):80元/日培训补贴,无责任,纯补贴;
    • 试用期(3个月):保底3500元/月,综合薪资3500-5500元/月;
    • 转正后(入职3个月):综合薪资4500-8000元/月,薪资随能力提升稳步增长。
    • 员工福利
      • 劳动保障:西安本地缴纳五险一金,全面保障员工权益;
      • 带薪假期:入职满1年可享受5天及以上带薪年假,同步享受法定节假日、婚假、产假、陪产假等各类法定及公司福利假期;
      • 培训成长:完善的带薪培训体系,涵盖岗前培训、技能提升、职业发展、进阶培训及管理培训,助力员工持续成长;
      • 节日关怀:传统节日发放节日福利,传递企业温暖;
      • 晋升发展:全体员工机会平等,提供广阔的全国发展平台与清晰的晋升空间;
      • 团队氛围:不定期组织各类激励活动、团建活动,丰富员工业余生活,增强团队凝聚力。
      七、职位晋升
      公司设立管理、专业双通道晋升渠道,所有岗位均内部竞聘,拒绝论资排辈,助力每一位员工实现职业价值:
      1. 管理通道:一线员工 → 班长助理 → 客服班长 → 客服主管 → 客服经理
      2. 专业质检通道:一线员工 → 兼职质检 → 实习质检 → 专职质检 → 质检主管
      3. 专业培训通道:一线员工 → 兼职讲师 → 实习讲师 → 专职讲师 → 培训主管

工作地点

雁塔区北京银行西安分行大楼泰华金贸国际2号楼北京银行西安分行(8号线科技二路站地铁B口)

认证资质

营业执照信息

职位发布者

赵女士/招聘专员

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鸿联九五成立于1995年,注册资本人民币6000万元,1997年获得高新技术企业认证,鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心,是邮电部所属邮电旅集团。2001年正式划拨中信集团,现由中信国安信息产业股份有限公司控股,总资产达8.66亿元。鸿联九五在全国拥有50+分子公司,服务网络遍布全国。
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