海运操作/文件操作/文员

岗位职责：
1.负责国际货运代理全流程文件操作，涵盖海运 / 空运订舱单、提单（MBL/HBL）、报关报检资料、装箱单、商业发票等全套单据的制作、审核、确认与签发，确保单据信息精准、合规，无逻辑错误。
2.对接船公司 / 航空公司、报关行、车队、海外代理及客户，及时传递单据信息，跟进单据流转进度，处理订舱确认、提单改单、补料等日常文件事宜，高效响应各方单据相关需求。
3.负责文件档案的系统化管理，包括电子档和纸质档的分类、归档、留存，确保单据可追溯，满足行业合规及客户查询需求，定期整理归档文件，清理无效资料。
4.配合操作岗完成货物出运跟进，核对货物装箱信息、运输节点与单据一致性，及时反馈单据异常问题（如信息不符、客户改单需求等），协同解决操作过程中的文件相关问题。
5.负责与客户的单据对接，包括单据的发送、确认、回传跟进，解答客户关于单据制作、流转、清关使用等方面的咨询，维护良好的客户文件对接体验。
6.协助完成部门日常后勤及行政支持工作，如操作报表统计、文件复印扫描、办公物资申领与管理、部门资料整理等，保障操作团队日常工作高效开展。
7.严格遵守公司文件操作规范及行业相关法律法规，规避单据操作风险，配合公司完成内部审计、客户审核及行业监管检查的文件资料提供工作。
任职要求：
学历：大专及以上学历，国际货运代理、物流管理、国际贸易、商务英语等相关专业优先。
工作经验：2 年及以上国际货运代理行业文件操作相关工作经验，熟悉海运 / 空运整柜、拼箱操作文件流程，有货代公司一线文件岗工作经历者优先。
专业能力：精通国际货运全套单据制作与审核，熟练掌握提单、报关单、报检单、箱单发票等单据的规范要求，了解海关、船公司 / 航空公司的单据审核标准，能独立处理改单、电放、放单等常见文件问题。
语言与办公能力：具备良好的英文读写能力，能熟练阅读和制作英文单据（如英文提单、商业发票）；精通 Office 办公软件，尤其 Excel（数据核对、表格制作）、Word，能熟练使用货代行业常用操作系统（如订舱系统、报关系统）者优先。
职业素养：工作细致严谨、责任心强，有极强的信息核对意识，能有效避免单据错误；具备良好的沟通协调能力，能高效对接内外部相关方，解决单据对接中的沟通问题；抗压能力强，能适应货代行业快节奏工作，妥善处理多任务并行的情况。
其他：了解国际货运代理行业相关法律法规及行业惯例，具备基本的物流操作常识；有良好的团队协作意识，服从部门工作安排，积极配合团队完成工作目标；无不良职业记录，具备良好的职业操守。
薪酬：根据个人能力及面试情况面谈。