电商客服组长

岗位职责：
1、协助项目经理对接甲方日常需求，跟进项目进度，确保信息同步
2、参与甲方会议，负责会议记录、需求整理、任务拆解、跟进闭环
3、协助梳理交付标准，做好书面确认，减少沟通偏差
4、跟进专项小组工作进展，协助整理周报、月报、数据报表
5、处理项目相关的文档、表格、数据整理工作
任职要求
1、本科学历 以上 1年以上电商客服经验，对售前售后流程都比较熟悉
2、表格处理能力强，熟练使用Excel，能做数据整理、基础分析和可视化呈现
3、沟通协调能力强，能妥善处理多方信息，表达清晰、有耐心
4、细心、有条理，能独立跟进任务闭环，抗压能力好
5、有客服组长、项目助理、数据分析相关经验者优先
薪资待遇：
底薪5000-6000元/月
福利待遇：
五险、带薪年假、团队氛围好
我们希望你
懂电商业务，能快速上手
做事靠谱、细心、能扛事
能帮团队分担对接压力，不玻璃心