岗位职责:
1.接待客户日常来访、来电 、来函等咨询服务,为销售部提供后勤服务。
2.协助业务人员进行订单制作、跟单等,并跟进为销售部提供帮助。
3、定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化以及让客户更加信任公司产品。
4.定期总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结,为公司后期改进和制定方案做参考。
5.配合公司对其他部门积极开展工作。
6.以及领导交代的其他工作。
任职要求:
1、本科以上学历;
2、1年及以上相关工作经验;具有与外部客户沟通、ERP系统操作的工作经验;
3、耐心、细致、抗压能力强、执行力强;
4、有良好的服务意识及心态。
5、优秀应届生亦可考虑。
三、福利待遇:
1. 5天8小时工作制,法定节假日;
2. 入职即办理五险一金;
3. 每年5~10天年假,法定婚假、产假、陪产假等;
4. 提供2人一间酒店式公寓;
5. 免费工作午餐;
6. 定期组织员工福利活动;
7. 发放生日礼金,免费年度职工体检,探亲补贴等。