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客户成功与增长专员

8000-12000元
  • 北京海淀区
  • 小西天
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服互联网
岗位职责
跟进新成交客户全周期运营,提供一对一增值服务
在服务环节精准挖掘交叉/追加销售机会,达成个人复购与增单指标
维护客户满意度,推动 NPS 和续费率持续提升
按流程保证客户数据完整与自动化运营

任职要求
2 年及以上知识付费赛道客户成功或 0→1 孵化经验
有真实客单增单或复购案例,业绩突出
执行力强,优秀的沟通与需求挖掘能力
熟练使用主流 CRM 系统(如 Salesforce、HubSpot 等)

我们提供
有竞争力的年薪(8k-12K + 提成)
完善的培训与晋升机制
AI+知识付费领域的前沿实战机会
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工作地点

北京海淀区京师科技大厦A座13层

职位发布者

蔡女士/招聘经理

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公司Logo青岛伟东教育科技集团有限公司北京分公司
伟东云教育集团创立于2012年,立足国内,面向全球,致力于构建惠及世界的职业教育生态。伟东云教育依托自主研发的以人才产业应用为导向的伟东云职教生态平台,为职教上下游产业、院校、政府协会等各方提供从产业人才需求侧到职教行业供给侧的全链服务。业务覆盖全球25个国家及国内25个省级行政区。在全球教育产业布局方面,通过伟东Demos、伟东布雷斯特商学院开展国际教育资源研发与合作,现已在美国、英国、法国、瑞士、俄罗斯以及埃及、巴基斯坦等国家实现战略布局。在国内业务领域方面,伟东云教育深耕家政、应急、交通运输、退役军人就业创业培训、人工智能等多个领域,整合国内外优质教育资源,携手助力各业务领域的产业升级。
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