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前置调解员

7000-14000元
  • 郑州管城回族区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服全白班银行
岗位职责:
1. 纠纷调解:主持调解银行个贷逾期案件,确保调解过程公平、公正、高效。
2. 沟通协调:倾听各方诉求,分析矛盾焦点,运用专业调解技巧促成双方达成逾期还款共识。
3. 法律与政策指导:熟悉相关法律法规,为当事人提供合理的调解建议,确保调解协议合法有效。
4. 案件管理:负责调解案件的记录、归档及后续跟进,确保调解结果落实。
5. 业绩目标:完成团队业绩目标和个人业绩目标;
任职资格
1、性别不限,年龄20-36岁;
2、专科及以上学历;
3、普通话流利,良好的表达能力和沟通能力,有较强的抗压能力;电脑办公系统及软件熟练操作;
4、具有调解组织工作经验的优先;
5、具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力,善于与不同人群沟通,对话;
6、心里调节能力良好,工作态度积极进取,心里抗压能力良好;
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工作地点

郑州管城回族区铭汇广场706

职位发布者

邵文昊/HR

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公司Logo青岛全金资产管理有限公司
北京农信恒兴企业管理有限公司,专为银行金融机构提供培训、咨询服务,是中小银行零售与数字化转型综合解决方案服务商。集管理咨询、不良资产委外服务、战略顶层设计、科技赋能于一体,为中小银行提供全局化的建设思路及“咨询+IT+培训”一体化的解决方案。青岛全金资产管理有限公司,成立于2020年,是北京农信恒兴企业管理有限公司的全资子公司,公司自成立以来,秉承诚信、审慎、协同、创新的经营理念,以承接农信机构不良贷款处置为业务重点,采用电话催收+现场清收相结合的方式,通过催收作业的标准化、流程化、精细化、智能化管理,建设合规基础设施,促进资源优化配置,根植业务场景、围绕行业痛点,提升作业合规性、提高作业效率、降低作业成本,助力银行业绩提升。
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