更新于 4月29日
职位描述
售前客服售后客服投诉客服倒班制窗帘鞋服箱包批发/零售/贸易
拼多多窗帘客服招聘（招实习生有经验优先）
岗位职责：
1. 负责拼多多店铺窗帘产品售前咨询，快速回复客户，解答尺寸、材质、款式、安装等问题，引导下单。
2. 处理订单跟进、改地址、备注、核对尺寸等订单相关事宜。
3. 负责售后问题处理：色差、尺寸误差、安装问题、退换货、补发配件等，高效沟通、妥善解决，降低纠纷与差评。
4. 熟悉拼多多平台规则，能独立处理客户投诉、平台介入等情况，维护店铺评分。
5. 及时同步库存、活动信息，配合运营完成日常客服工作。
任职要求：
1. 有拼多多客服经验优先，窗帘家纺类客服熟手优先。
2. 打字速度快，沟通耐心、态度好，抗压能力强，情绪稳定。
3. 会基本电脑操作和手机打字操作，语音和客户沟通。
4. 责任心强，做事细心，能稳定长期做。
岗位职责：
1. 负责拼多多店铺窗帘产品售前咨询，快速回复客户，解答尺寸、材质、款式、安装等问题，引导下单。
2. 处理订单跟进、改地址、备注、核对尺寸等订单相关事宜。
3. 负责售后问题处理：色差、尺寸误差、安装问题、退换货、补发配件等，高效沟通、妥善解决，降低纠纷与差评。
4. 熟悉拼多多平台规则，能独立处理客户投诉、平台介入等情况，维护店铺评分。
5. 及时同步库存、活动信息，配合运营完成日常客服工作。
任职要求：
1. 有拼多多客服经验优先，窗帘家纺类客服熟手优先。
2. 打字速度快，沟通耐心、态度好，抗压能力强，情绪稳定。
3. 会基本电脑操作和手机打字操作，语音和客户沟通。
4. 责任心强，做事细心，能稳定长期做。
工作地点
浙江省绍兴市柯桥区澄湾路22号
公司信息
绍兴市柯桥区鹏艳纺织有限公司
未融资 · 20-99人 · 服装/纺织/皮革制造
已审核
公司介绍
绍兴市柯桥区鹏艳纺织有限公司成立于2020年6月，位于浙江省绍兴市柯桥区，是一家专注于纺织领域的企业。公司核心业务涵盖纺织产品生产制造，同时配套提供客户服务支持，依托柯桥本地成熟的纺织产业集群优势，开展标准化生产作业与客户对接工作，为市场提供稳定的纺织产品及相关服务。公司目前经营状态稳定，正持续优化生产与服务环节，致力于在区域纺织市场稳步发展，诚邀专业务实的人才加入，共同推动企业成长。
工商信息
企业名称 绍兴市柯桥区鹏艳纺织有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 张正鹏
经营状态 存续
成立时间 2020-06-02
注册资本 100万元
认证资质
营业执照信息
