400-885-9898
职位描述
客户对接物业管理企业服务
职位介绍
1.客户关系管理:大客户经理需要与客户保持密切联系，了解客户需求，提供专业的解决方案，处理客户的投诉和建议，确保客户满意度。
1.客户关系管理:大客户经理需要与客户保持密切联系，了解客户需求，提供专业的解决方案，处理客户的投诉和建议，确保客户满意度。
2.项目管理和执行:负责项目的整体规划和执行，包括项目进度管理、质量控制、预算控制等，确保项目按时按质完成。
3.销售与市场开拓:积极开拓市场，寻找新的客户资源，推动销售目标的实现。与客户进行商务谈判，签订合同，并跟进合同执行情况。
4.团队管理和培训:对团队成员进行培训和管理，提升团队的整体业务能力和服务水平确保团队高效运作。
5.危机处理:在遇到突发事件或客户投诉时，能够迅速响应并妥善处理，维护公司形象和客户关系。
6.市场分析和预测:定期进行市场分析，预测市场趋势，为公司决策提供数据支持。
所需技能和素质:
1.沟通能力:良好的沟通技巧是必备的，能够与客户、团队成员有效沟通。
2.协调能力:协调内部资源，确保项目顺利推进。
3.分析能力:对市场和客户需求有敏锐的洞察力，能够进行数据分析。
4.领导能力:能够带领团队完成任务，具备领导力和决策能力。
5.抗压能力:面对工作压力时能够保持冷静，有效解决问题。
6.专业知识:对物业管理行业有深入的了解，熟悉相关法律法规和业务流程。
任职要求：
1.5—10年相关工作经验，对客经验丰富且有原则。
2.有物业行业行业背景，有IFM经验优先。
工作地点
北京海淀区微软中国研发集团总部大楼
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
杜建波/人事经理
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嘉信立恒设施管理(上海)有限公司公司简介 About嘉信立恒嘉信立恒集团成立于2020年，由中信资本投资，业务覆盖全国32个省市区，旗下品牌包含杜斯曼、安锐盟、斯卡伊，道威、朗杰、安远等优质综合设施管理品牌。我们的服务 Our Service集合集团旗下众品牌优势，我们全力打造中国领先的零碳IFM服务，帮助客户应对包括：碳中和解决方案、环境管理、智能安防、科技运维、数字化管理等方面的调整，通过科技赋能、持续创新，助力客户打造理想工作空间、提升资产价值，支持企业核心业务发展。我们通过提供综合服务管理、绿色能源管理、及员工健康解决方案，致力提升员工绿色舒适的工作空间，体现嘉信立恒专业综合设施管理服务价值：-助力碳中和计划，实现绿色零碳转型-成本高效的建筑资产优化和维护-更有吸引力的工作环境营造-优化设施可靠性，能效和可持续-持续创新的先进智慧化管理-风险管理、治理与业务连接管理我们的使命 Our Mission服务，让我们共同美好！ Better Service，Better Life!我们的愿景 Our Vission以热爱的态度，专业的服务，创新的精神，成为IFM行业的领导者。 We are a leading company in IFM industry by delivering professional service with enthusiasm and promoting technology innovation.
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