电商客服/淘宝客服

薪资待遇：
试用期3个月，试用期薪酬标准4K+1%提成，转正后3K+1K绩效+提成（公司提成标准），试用期内有业绩目标管理。
岗位职责：
1、配合销售经理，整理石墨产品报价单、投标文件等，及时响应客户咨询。
2、负责销售合同的整理、录入、归档，确保合同信息准确无误，同步更新合同台账。
3、协助跟进销售订单，及时反馈订单进度，确保订单顺利交付。
4、负责接待线上淘宝店铺客户咨询及销售工作。
5、接收客户订单需求、售后咨询、开票等，及时反馈，跟进处理结果并回复客户。
6、整理销售报表，统计销售数据，确保数据准确，按时提交给领导。
岗位要求：
1、中专及以上学历，工作经验一年以上。有销售工作经验的优先聘用。
2、熟悉办公软件（Excel、Word），能熟练整理台账、统计数据，细心严谨，避免出错。
3、沟通能力较强，能耐心对接客户及各部门，高效传递信息。
4、有有千牛工作台，或其他电商后台操作经验的。
5、对待工作耐心、细心、责任心强，服务意识好，抗压能力强。