实习职位特点
职位描述
1、食堂客户接单：食堂业务客户商品需求的汇总，并发单给各个供应商；
2、客户投诉处理：简单客诉的处理，核对客户订单及供应商订单，解决问题；
3、商品的相关单据工作：根据客户反馈实收处理相关单据差错；供应商订单的录入和核对工作；保证单据的及时处理；商品资料的录入、调价工作；
工作时间为中班：12：00-20：00 周休一天
方向二：履约助理
1. 负责订单全流程跟进，从分拣、发货到签收的各节点状态跟踪，保障订单按时履约交付；
2. 对接供应商、仓储及物流端，协调处理发货延迟、错发漏发、物流异常等履约问题；
3. 统计每日履约数据（发货量、异常率、签收率等），定期整理形成基础履约报表；
工作时间：夜班为主 20:00-5:00，周休一天
任职要求：
1. 统招大专及以上学历，在校学生，物流管理、供应链、工商管理等相关专业优先；
2. 具备良好的沟通协调能力，能对接内外部多方角色，推动问题解决；
3. 工作细致耐心，责任心强，具备一定的抗压能力，能应对突发履约异常；
4. 熟练使用Office办公软件，可独立完成数据统计和单据处理工作；
5. 可连续实习3个月及以上，能长期实习且能转正者优先。
工作地点：新发地附近汉龙物流中心
实习津贴：前3个月3000元/月，考核通过后5000-6000元/月
可提供实习证明
工作地点
公司信息
公司介绍
天虹数科商业股份有限公司(原“天虹商场股份有限公司”，以下简称“天虹数科”)，成立于1984年，2010年上市（股票简称：天虹股份，股票代码：002419），隶属于中国航空工业集团有限公司，由中航科创控股。天虹数科已连续多年入围中国连锁百强榜单，是零售数字化转型的先锋企业，依托百货、购物中心、超市等多种实体零售业态及线上载体天虹APP，打造本地生活消费服务平台，形成“到店+到家”的线上线下一体化的智慧零售商业模式，并推进技术服务输出，成为科技零售的领先者。 天虹数科根据目标顾客需求的不同，以百货、购物中心、超市三大业态线上线下融合的数字化、体验式新零售，打造以“亲和、信赖、享受生活”为核心价值的品牌，旗下拥有“天虹”、“君尚”、“sp@ce”三大品牌。其中，围绕家庭购物、顾客亲密和生活美学，天虹数科每个门店弹性定制百货、超市和体验配套的业态组合及主题设计，并不断迭代主题街区，欢乐体验项目创造生活方式体验；为了给顾客提供优质商品，天虹数科持续整合供应链，在全国建立众多生鲜基地，开拓了三十多个国家的直采渠道，引进全球好货。截至2025年12月底，公司已进驻广东、江西、湖南、福建、江苏、浙江、北京共计7省/市的36个城市，共经营购物中心48家、百货54家、超市101家，经营面积合计逾486万平方米。 天虹数科在行业内率先转型，并结合数字技术及自身深刻实践的沉淀，致力于为行业上下游、零售同行及泛零售领域提供专业的数字化服务，实现“数字产业化”。天虹数科旗下科技子公司灵智数科现已被评为国家高新技术企业、深圳市“专精特新”企业，其推出的智能化客户资产管理系统和智能化用工平台（“小活儿”），为国内外多家500强企业及大型连锁公司服务，并得到客户的广泛认可，助力企业在数字化浪潮中实现可持续发展。 未来，天虹数科将继续立足高质量发展，以科技创新、数智转型催生新发展动能，以深化体制机制改革激发新发展活力，围绕产业数字化与数字产业化“双轮驱动”，全面打造全国领先的数智企业，做航空事业与国计民生的保障者、做零售产业创新升级的引领者，与顾客分享生活之美。
工商信息
