综合业务员

3000-5000元

吕梁文水县
经验不限
本科
全职
招1人

电力/水利/热力/燃气

一、供热面积管理业务

1.根据《五表两图》开展换热站用户接入情况、面积核增、核减，报停、用热性质变更核查、自查自纠工作；
2.新接入用户面积测量、手续办理、费用收取、接入情况复核。

二、供暖收费管理业务

1.负责对因我公司原因造成的晚供、不暖等应收调整资料的收集、整理、报送工作；
2.负责报停、局部无采暖、性质变更等业务的办理，资料整理工作。

三、运营换热站和供热二网业务

1.负责用户报修、维修（有偿/无偿）、投诉等接待处理工作；
2.负责配合抢修队进行辖区内供热应急抢险工作；
3.负责换热站和供热管网的运行，维护，巡检等日常工作；
4.负责材料、易耗品、备品等领用。

四、客服管理业务

1.用户报装、合同签订、投诉、现场测温等工作及相关资料上报汇总。
2.负责客户业务咨询与办理、客户投诉业务受理、客户报修业务受理、上访处置、合同签订、资料上报汇总等。

五、档案管理工作

1.负责应收调整用户的现场核实填写申请表、测温单、变更表等资料及处理结果留档备份；
2.负责《五表两图》基础资料电子档案的周期性更新工作。

六、安全管理工作

按照要求参加安全培训，按规范穿戴劳保、进行规范操作。

吕梁文水县金亿·学府城文水山高供热有限公司

公司介绍

文水山高供热有限公司（以下简称“文水公司”）是山高热力集团有限公司的全资子公司，文水公司位于文水县城凤凰路（旧307国道），与县政府于2014年12月18日签订《文水县城市集中供热特许经营协议》，特许经营权有效期限为：2014年12月18日起至2044年12月18日止，共30年。在未来几年，结合《文水县县城供热专项规划》和《特许经营协议》，全部实现集中供热。