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4s店客服专员

6000-12000元
  • 青岛李沧区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车保养汽车维修汽车客诉处理
岗位职责:
1.通过电话、网络解答客户关于汽车产品、价格、配置、优惠的疑问,提供专业咨询和售后服务。
2.利用网销平台、社交媒体挖掘潜在客户,有效跟进并促成交易。
3.建立并维护良好客户关系,提升满意度和忠诚度,促进口碑传播。
4.收集、整理和分析销售数据,支持销售策略调整。
职位要求:
1、应变能力强,能承受较强的工作压力,责任心强,有较强的沟通及协调能力;
2、细致、耐心、诚实,热爱汽车行业,具极强的服务意识和积极向上的精神
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工作地点

青岛东风日产启辰(李沧区厂家直营店)

职位发布者

李先生/HR

三日内活跃
立即沟通
公司Logo青岛东风南方汽车销售服务有限公司
东风日产青岛吉源专营店隶属于深圳东风南方集团,成立于2021年6月,位于青岛市李沧区重庆中路299号,是东风日产授权集汽车销售、维修服务“四位一体”的东风日产专营店。深圳市东风南方实业集团有限公司成立于1994年,位于广东省深圳市深南中路2010号,注册资本3亿元人民币。东风南方控股股东为东风汽车有限公司,该公司为东风汽车公司与日产汽车按50:50合资组建。东风南方历经26年发展历程,现已形成汽车销售与服务、汽车金融、保险代理、二手车、进出口贸易、汽车物流、计算机软件、汽车精品、电商平台、汽车零部件、广告传媒与物业管理等事业单元,成为汽车价值链服务行业规模、效益突出的集团型企业。公司拥有参、控股企业38家,员工数量1.3万人。公司拥有汽车4S店185家(截至2020年6月),保有客户数量超过170万人,是东风日产、东风启辰最大的经销商集团, 2019年公司全年完成汽车销售22.05万台,2019年末年营业收入324亿元,国有资产保值增值成效显著。东风南方努力打造具有行业影响力的汽车价值链垂直服务平台,向“缔造汽车价值链第一服务品牌”的企业愿景不断迈进。
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