瓴岳科技(Fintopia)是以大数据和人工智能为基础的数字科技集团,致力于通过科技提高金融服务的品质与效率,为全球用户提供卓越的金融体验。2015年成立至今,瓴岳科技始终聚焦消费金融,业务遍布中国大陆、东南亚、拉丁美洲和非洲等;集团旗下拥有洋钱罐、Easycash等知名品牌,始终坚持以用户为中心,助力普惠金融发展。
薪资福利:
客诉专员:基本工资3000+绩效2500-3500+内部星级评奖(100-500),综合薪资4-7K;
待遇:端午、中秋、过年有物资发放;下午茶、定期团建、生日会等,入职缴纳五险一金、有13薪、15号发薪
岗位职责:
(客诉专员)
1、受理客户投诉等,与客户沟通快速解决,避免投诉发酵;
2、能识别投诉风险,对敏感信息进行及时预警上报;
任职要求:
大专及以上学历,有客诉经验