400-885-9898
职位描述
网络销售电子商务零售/批发工业自动化
一、团队管理
- 负责淘宝销售团队的日常管理，包括工作分配、过程监控与绩效考核。
- 制定并执行销售培训计划，提升团队成员的产品知识、沟通技巧与转化能力。
- 搭建新员工培养体系，确保新人快速上手，缩短成长期。
- 营造积极的团队氛围，降低人员流失率，提升团队凝聚力。
- 根据公司战略目标，制定月度/季度销售计划，分解到个人，带领团队完成销售额与转化率目标。
- 监控团队核心数据：咨询响应时长、询单转化率、客单价、复购率等，及时发现问题并调整策略。
- 定期组织销售复盘会议，分析成交与流失案例，提炼成功经验并推广。
- 梳理并优化从客户咨询到订单成交的全流程话术与标准操作流程，提升团队工作效率。
- 与运营、仓储等部门紧密协作，优化订单处理与发货流程，提升客户满意度。
- 收集客户反馈与市场需求，为产品选品、库存备货提供建议。
- 协助团队成员跟进重点客户、疑难订单，参与关键客户的谈判与成交。
- 维护大客户关系，提升老客户复购率与转介绍率。
工作地点
青岛市-市北区-瑞海北路286号2118
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
张俊宏/人事经理
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