更新于 2月25日

销售大客户经理【有销售经验】

5000-9000元

职位描述

企业服务互联网
岗位职责
1、维护已合作客户,提供高粘度专属服务,保障客户持续合作,及时发现客户潜在问题并给予准确满意的回复;
2、具备问题处理、高效沟通及疑难问题解决意识与能力,最大限度提升客户满意度,遇无法独立解决的问题按流程上报上级并全程跟踪,直至客户问题闭环;
3、与老客户建立稳定良好的合作关系,制定针对性续费跟进计划,运用销售思路与技巧推动老客户续费及深度合作,确保客户持续享受优质服务;
4、带领销售团队落实客户维护与续费工作,分解团队目标至个人,监督执行进度,优化服务与销售流程;
5、收集整理客户反馈、需求及市场动态,为公司产品优化与销售策略调整提供有效参考;
6、组织团队内部客户服务、续费技巧培训,提升团队整体服务质量与销售转化能力。
任职条件:
1、大专及以上学历,具备销售经验、续费工作经验或团队管理经验者优先,无经验但愿意长期发展、接受内部培养者亦可;
2、普通话标准,性格积极主动,富有耐心与责任心,具备敏锐的倾听能力和高效沟通技巧,能精准定位客户问题与合作诉求;
3、客户服务意识浓厚,热衷于为客户提供优质服务与定制化解决方案,注重客户长期合作价值;
4、具备良好的抗压能力与目标感,热衷学习新知识、新技能,勇于迎接工作中的挑战与突破;
5、熟练使用 Office 办公软件及 CRM 客户管理系统,具备基础数据整理与分析能力;
6、以身作则,具备较强的团队领导、协调与激励能力,能凝聚团队力量达成销售与续费目标。

工作地点

呼和浩特新城区金天帝广场七层

职位发布者

王琦/HR

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公司Logo内蒙古木兰电子商务有限公司
内蒙古木兰电子商务有限公司成立于2020-07-13,法定代表人为张晓燕,注册资本为200万人民币,统一社会信用代码为91150102MA13QEGT0N,当前处于存续状态。企业注册地址位于内蒙古自治区呼和浩特市新城区中山东路六号金天帝国际广场8层11号,所属行业为其他文化用品批发,经营范围包括:办公用品、文化用品、电子产品、计算机、计算机软件及辅助设备、工艺品(不含文玩)、散装食品、预包装食品、粮油(以上三项凭许可经营)、服装鞋帽的销售;互联网平台服务;计算机、网络科技领域内的技术开发、技术服务;人力资源服务;增值电信业务;影视节目制作(以上三项凭资质经营);摄影服务;品牌推广服务;礼仪服务;舞台艺术策划;组织策划文化艺术交流活动(限国内、不含演出);广告业;房屋租赁;企业管理服务;商务咨询服务(不含金融、保险、证券、期货等须经审批);会议及展览服务;市场营销策划;
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