纯接听客服专员

岗位职责
1、负责通过语音及网络处理用户的回访、咨询、投诉、建议，确保信息传递的准确性与及时性；
2、准确记录用户信息，按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议，帮助用户解决问题，保证用户的满意度
岗位要求
1、大专及以上学历，有客服经验者优先；
2、普通话标准，打字速度快，具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强；
3、具有良好的服务意识，有较好的情绪管控能力，对客服工作有一定认知；
4、学习能力强，有良好的团队意识。
5、接受应届毕业生。
无责底薪3000
上六休一
上班时间早九晚六，