客服

岗位职责：
1、网店日常客服工作，为顾客导购，问题解答负责解答客户咨询，促使买卖的成交。
2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务。
3、网店销售数据和资料整理。
4、与客户在线交流了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意。
5、日常促销活动维护维护。
岗位要求：
1、熟悉电脑操作、WPS等办公软件、有很快的打字速度。
2、学习能力强、善于沟通交流、调理性强、表达清晰、理解能力好、性格开朗。
3、有客服相关经验，能处理基本售后问题（硬性要求）。
4、打字速度要求每分钟至少50字。