方太售后客服包住+可实习生

8000-10000元

宁波慈溪市
1-3年
大专
全职
招10人

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职位描述

售后客服质检客服电话客服咨询服务

售后岗位，提供住宿

【福利】
1、实习生转正可签订合同后缴纳五险一金；
2、每月100元餐补，年底发放1-3.5个月的年终奖（依绩效表现而定，平均为2个月）,节假日福利；
3、弹性工作制（8小时排班制），每年带薪休假5天；
4、免费宿舍（2-4人间，基本家具、网络、空调等），免费班车，免费健康体检；
5、不定期职工综合素养培训（中医、书法、礼仪等）和各类文体竞赛；
6、免费文化娱乐场馆（图书室、台球室、卡拉ok、健身房、瑜伽室、室内篮球场等）；
7、工作满两年配发身股，享受公司利润分红。
【岗位职责】
【工作内容】
1、对目标客户进行回访，并解答回访过程中的客户信息咨询；
2、有效解决客户抱怨及投诉，维护品牌形象，对相关信息进行输入及文档整理；
3、针对已有客户诉求进行分析，并能够挖掘客户潜在需求，设计客户诉求解决方案；指标考核要求：回访成功单量、投诉、差错、质量分等

薪资待遇

每月薪资=基本工资+绩效工资=平均5000-7000元/月多劳多得

工作时间：排班制，8:15-21:00 之间排班月休8天，一天工作8个小时。双休但不一定在周末，按照排班

【任职要求】

1、年龄在18-30周岁之间，身体健康；

2、专科及以上学历，普通话标准，吐字清晰；

3、熟练操作Office办公软件，打字速度过得去。

职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、项目奖金、每年多次调薪、多次晋升机会、鼓励内部创新、优秀员工奖金

职位亮点：可实习，欢迎25届实习生

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