it桌面运维工程师

工作职责
1. 负责公司员工桌面终端（PC、笔记本、打印机等）的日常维护与故障排查，确保设备稳定运行。
2. 承担办公软件（Office、企业协作工具等）及系统（Windows、MacOS）的安装、配置与升级工作。
3. 管理企业网络接入、账号权限及数据备份，保障办公环境的信息安全与合规性。
4. 建立并更新设备维护台账，输出运维数据报告，优化服务流程与响应机制。
5. 为员工提供IT使用培训与技术支持，提升全员数字化办公能力。
任职要求
1. 大专及以上学历，计算机相关专业，1年以上桌面运维或技术支持经验。
2. 熟悉Windows/MacOS系统原理，掌握常用办公软件、打印机及网络设备的故障处理方法。
3. 具备良好的沟通能力与服务意识，能高效响应并解决用户的IT问题。
4. 了解ITIL流程或具备IT服务管理经验者优先，持有计算机相关认证（如CompTIA A+）者优先。