口腔医院经营经理

工作职责
1. 统筹口腔医院日常运营管理，制定并落地门诊接诊流程、患者服务标准及医护协作规范，提升运营效率。
2. 参与医疗服务政策与质量控制体系的搭建，确保诊疗流程合规，降低医疗风险。
3. 负责患者投诉与纠纷的前置预防及闭环处理，维护医院品牌声誉与患者满意度。
4. 协同医疗团队优化服务流程，为临床科室提供运营支持，推动医疗服务质量持续提升。
5. 跟踪运营数据（如接诊量、患者复购率、客单价），分析业务瓶颈并提出改进方案。
任职要求
1. 大专及以上学历，医疗管理、市场营销或临床医学相关专业优先。
2. 具备2年以上医疗机构运营或医疗行业管理经验，熟悉口腔医疗服务流程者优先。
3. 拥有良好的跨部门沟通协调能力，能有效联动医疗、护理、行政等团队。
4. 具备较强的问题解决能力，能独立处理患者投诉及运营突发问题。
5. 有责任心与服务意识，认同医疗行业价值，具备持续学习医疗政策与行业动态的能力。