更新于 3月17日

(全球第一无人机品牌)客服专员

5000-9000元
  • 西安雁塔区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招20人

职位描述

售后客服倒班制咨询服务通信/网络设备专业技术服务
1)通过天猫、京东、抖音等在线打字聊天渠道,快速响应大疆客户的需求,跟进解决客户问题;
2)负责受理容户针对产品的使用、维修、软件升级等等问题;
3)会涉及技术类的问题:主要是售后的业务,比如在天猫京东、抖音平台购买产品后,客户在使用的过程中遇到问题,进线来咨询所以需要候选人自己有一定的排查思路(不含销售性质)

工作地点

西安雁塔区新加坡腾飞科汇城

认证资质

营业执照信息

职位发布者

李承睿/人事经理

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基本信息萤火科技有限公司,成立于2020年,位于陕西省西安市,是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。从事软件开发;软件销售;大数据服务;数据处理和存储支持服务;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;信息系统集成服务;信息系统运行维护服务;信息技术咨询服务;物联网技术服务;信息咨询服务;科技中介服务;计算机系统服务;计算机软硬件及辅助设备零售;专业设计服务;软件外包服务;数字内容制作服务;数字文化创意软件开发;互联网数据服务;企业管理;会议及展览服务等业务。
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