接受小白【客服】月薪6-7k|月休8天|五险一金

【岗位职责】：（无销售性质、无外勤、纯客服）
1、通过电话接听/外呼的形式，解答平台用户的咨询，处理客户投诉，提升平台用户满意度。
业务线划分精细，不需身兼数职，做好本职工作就行
一线负责接听解答和记录用户问题，二线负责外呼反馈告知进度和处理结果
所有岗位无销售性质，纯客服工作，无业绩压力
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【任职要求】：
1、大专以上学历，专业不限，具备处理客诉相关经验者优先；
2、普通话标准，具备较好的语言表达能力和理解能力，善于倾听；具备良好的服务意识，抗压及情绪控制能力强；
3、具备风险识别的能力，对于投诉问题有一定的风险识别能力，应变力强；
4、熟练使用基本办公软件操作，打字速度50字/分钟。
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薪资福利：
底薪+绩效+夜班补贴+全勤，综合薪资6000-7000元/月，试用期薪资不打折
入职交五险一金，月休8天，全年排班制，不固定周末双休，法定节假日当天上班三倍薪资
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V五险一金:入职即购买社保公积金，互联网大平台/5A级办公环境
V带薪培训:大厂内部全流程专业化入职培训，快速上手，系统成长
V节假活动:享受带薪年假、病假、年度免费体检;部门年会、旅游、生日会、大型团建、节日庆典V员工福利:下午茶、各种节假日礼品、社团、拓展培训、工会活动(舞蹈、健身、绘画等)