岗位职责:
1. 负责外包人员全生命周期OP流程运营(包括入转调离、档案归档等),识别流程卡点与管理漏洞,推动流程标准化、规范化建设,提升整体运营效率与质量。
2.负责根据用工方的外包用工需求,跟进外包服务商招聘效率与质量,主动识别招聘卡点制定改进方案并落地执行,确保招聘需求高效达成。
3. 处理OP与招聘的各类异常问题,向用工方、外包服务商等相关人员提供流程咨询、问题解答与需求响应,协调多方资源推动问题闭环解决,保障工作稳定推进。
任职资格:
1. 本科及以上学历,专业不限,有大厂人力资源运营、招聘运营、外包管理、流程运营经验优先。
2. 熟练使用Excel等办公软件,能运用数据透视表、函数等工具完成数据统计、分析与可视化呈现,高效处理流程相关数据与报表。
3. 逻辑思维强,具备优秀的流程梳理、问题定位与解决能力,有流程优化意识与推动落地经验。
4. 沟通表达与协调能力突出,服务意识强,能快速响应多方需求,妥善处理流程中的各类问题。
5. 具备合规意识与风险防控能力,熟悉劳动用工相关政策,能保障外包用工流程合规性。
6.具备较强的责任心、执行力与抗压能力,工作严谨细致,能高效处理多线程工作,适应动态变化与突发需求。