更新于 3月20日

外呼客服

3000-6000元
  • 成都锦江区
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

投诉客服售后客服电话客服倒班制旅游服务咨询服务
岗位职责:
1.通过电话、在线客服系统等渠道,及时响应商旅客户关于机票、旅游等产品的咨询与订单问题
2.准确录入、跟踪处理客户投诉、退改签、服务异常等工单,确保服务时效与满意度
3. 主动识别客户需求,提升客户复购率与平台粘性
4. 有团队意识
5. 严格遵守客户服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司合规运营
任职要求:
1.学历不限,普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有客服相关工作经验者优先,无经验者可带薪培训
3.责任心强,情绪稳定,具备较强的抗压能力
与服务意识
4. 熟练使用办公软件及主流客服系统,学习能力强
5.有过外呼工作经验
薪资待遇:试用期2个月 单休 ,综合薪资3000-6000,车补+餐补+节日福利

工作地点

四川省成都市锦江区锦华路一段160号(东光地铁站F口步行50米)1栋

认证资质

营业执照信息

职位发布者

梁雅琴/人事经理

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