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电话客服

4000-7000元
  • 潍坊潍城区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服坐班长白不加班企业服务
岗位职责

1. 负责通过电话主动对接意向客户,精准挖掘客户需求,根据客户情况推荐匹配的产品/服务,完成售前引导与转化跟进
2 记录客户信息、咨询内容、需求痛点,完善客户档案,同步至客户管理系统
3 配合团队完成销售指标,及时跟进未成交意向客户,提升转化率
4. 维护良好的客户关系,提升客户咨询体验与品牌好感度
5. 及时反馈客户问题、市场需求及竞品信息,协助优化售前话术与服务流程
6 遵守公司服务规范与通话标准,保证服务质量与通话合规性

工作地点

潍坊潍城区老厨房味道(清平路店)2/1

认证资质

营业执照信息

职位发布者

李女士/人事经理

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