客服前台接待

【工作内容】
- 管理公司前台日常事务，包括访客登记、文件传递、会议室安排等行政支持工作；
- 协助完成部门数据统计、报表整理及跨部门协作沟通；
- 执行公司服务标准流程，协调内部资源解决客户需求，记录并跟进服务反馈；
- 配合团队优化客户服务流程，定期收集分析客户意见以推动服务质量改进；
- 完成公司内部会务接待等相关活动工作，及上级领导安排的其他事务性工作。
【任职要求】
- 专科及以上学历，专业不限（市场营销、商务管理、空乘等相关专业优先）；
- 具备1-3年客户服务或行政支持、会务接待相关经验，熟悉办公软件操作（Excel/PPT/Word）；
- 普通话二级乙等以上水平，具备良好的语言表达能力与倾听技巧；
- 工作细致耐心，能承受一定压力；
- 身高168cm以上，有亲和力，形象气质良好。