货代操作

一、岗位基本信息​
职位名称：中南美航线货代操作专员​
所属部门：操作部​
工作地点：青岛市市南区海航万邦中心（近延安三路地铁站）
汇报对象：操作主管 / 操作经理​
薪资范围：底薪3500-8000（➕提成，按T计算，具体面谈，有经验熟手优先）
招聘人数：20人
核心航线：中国→南美东海岸/南美西海岸/加勒比专线​
二、核心岗位职责​
订舱操作：对接船公司 / 承运人，依据Available Vessels Only 船舶清单，为客户完成南美航线订舱、舱位确认及运价FIX（锁定），确保舱位资源稳定；​
单证处理：负责提单制作、报关资料审核、装箱单（PL）、商业发票（CI）等单据整理，确保符合南美港口清关要求（如巴西电子申报、阿根廷海关认证）；​
港口对接：协调南美核心港口代理、码头、堆场，跟进船舶靠港、货物装卸、中转等环节，及时反馈货物动态；​
异常处理：处理订舱、报关、运输过程中的异常问题（如舱位变更、港口延误、清关受阻），协同销售、海外代理高效解决；​
客户沟通：同步客户货物在途状态、到港时间，解答客户操作相关咨询，提升客户服务体验；​
内部协同：与销售部、财务部对接，完成订单对账、费用结算，整理操作档案及数据统计（如订舱量、操作时效）。​
三、任职资格要求​
学历专业：大专及以上学历，物流管理、国际贸易、航运管理等相关专业优先，有英语4，6级证书者优先；
工作经验：1-2 年南美航线货代操作经验，熟悉海运货代全流程，有南美东 / 西海岸操作经验者优先（无经验者有航线兴趣可培养）；​
核心能力：​
熟悉南美航线核心港口（桑托斯、布宜诺斯艾利斯、瓦尔帕莱索等）的清关政策、靠港要求、航线时效；​
掌握货代核心术语（FIX、Available Vessels、LCL/FCL、报关、提单、电放等），能独立处理订舱及单证业务；​
熟练使用 Office 办公软件及货代管理系统（如亿海、金海仓），具备基础英语读写能力（可处理英文单证 / 邮件）；​
具备较强的细心严谨性、问题解决能力，能承受操作岗位的时效压力；​
素质要求：责任心强、沟通协调能力强、团队协作意识强，严格遵守行业操作规范。