订货客服专员+双休+五险一金

4000-6000元

长沙岳麓区
1-3年
大专
全职
招1人

全白班食品/饮料/酒水批发/零售/贸易

岗位职责：

1.合作门店和客户售前、售中、售后咨询解答、信息传达。
2.客户订单核对与审核、发货跟踪、货款核对。
3.及时响应客户需求，异常情况反馈与跟进，协调信息、运营、市场、产品等内部各部门推动问题解决。
4.定期收集客户的反馈与建议，优化服务。
5.不断学习，熟悉公司产品，规范服务流程及话术，提高个人服务技能技巧及处理效率。
6.配合完成领导交代的其他工作事项。

任职要求：
1.大专及以上学历，有一年及以上客服相关工作经验；
2.具备较强的沟通协调能力、表达能力、抗压能力，有强烈的责任感和服务意识；
3.亲和力好、耐心细致，执行力强，有团队协作意识；
4.学习能力强，能熟练使用各类办公软件；
5.有B端食品类客服经验者优先考虑。

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