更新于 3月13日

客服专员

4000-8000元·13薪
  • 武汉江汉区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

岗位职责:

1、 负责与客户沟通,接收客户的物流需求、安排订舱、运输、货物跟踪、进出口报关等国际货运代理操作事宜;

2、 制作海运、空运单证及其它相关文件,负责录入货物信息、应收应付费用等,和客户对接开票、核对账单、以及收付款事宜;

3、 提单核对,录制发送舱单,跟踪货物信息,处理客户反馈问题;

4、 单证及各类文件的整理及归档等;

5、 客户投诉、异常处理及上级交办的其他相关工作。
岗位要求:
1、吃苦耐劳、踏实肯干,服从管理;
2、工作积极主动,认真负责,具有良好的学习能力和优秀的团队合作精神;
3、熟练使用Office软件;

4、大学专科及以上,专业不限,物流、外贸运输、经济学类等相关专业优先。

工作地点

江汉区武汉恒大中心1306

认证资质

营业执照信息

职位发布者

陈先生/经理

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公司Logo中艺宏达储运湖北有限责任公司
湖北中艺成立于2018年,是中艺储运控股子公司。中艺储运成立于1994年,主要从事江苏、上海及周边地区和长江中下游区域进出口货物的海、陆、空运国际运输代理业务,存储、集装箱拆拼装箱服务、送货上门、短途运输服务、保险、进出口报关、订舱、转运、缮制各种单证,公路及水路运输;国际船舶代理,无船承运业务等。湖北中艺拥有一支高学历、高素质的创业团队。核心管理层从事物流行业20余年,见证了长江内河多式联运快速发展,积累了丰富的运营经验,行成了高效的管理体系。自成立湖北中艺以来,年复合增长率超30%,并逐步形成航运、船代和货代三大业务板块。在主营船代业务板块,业务规模已跻身地区TOP 5。公司通过ISO9001质量体系认证,被中国物流与采购联合会认定为全国4A级物流企业。作为20余家中外籍集装箱班轮公司的一级代理(订舱平台)为公司的可持续发展奠定了良好的发展基础。公司使命:通过协同合作、高效运营和可持续发展,为客户提供一流的物流服务,促进贸易畅通,为员工创造发展机会,为社会创造持久价值。公司的价值观:分享主义、长期主义、利他主义、卓越服务和创新引领。
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