私域复购主管

岗位职责
1.搭建私域复购体系，制定招聘、培训及考核方案，明确分工，带团队达成复购目标。
2.分析海参客户特征与需求，制定客户分层、活动策划、会员优化等复购策略，跟踪效果并调整。
3.通过社群、一对一沟通等维护客户粘性，收集反馈并协调改进，提升客户满意度与复购意愿。
4.监控复购率、客单价等核心指标，分析数据洞察，为策略优化提供支持。
5.联动产品、市场等部门，保障复购活动资源，协同提升客户体验。
任职要求
1.专科及以上，市场营销、电商等相关专业优先。
2.3年+私域运营经验，1年+复购团队管理经验，食品/保健品行业或海参相关经验优先。
3.具备团队管理、复购策略制定、数据分析能力，沟通协调与抗压能力强，有创新思维。
4.热爱私域运营，结果导向，有责任心、客户服务意识与团队合作精神。
福利待遇
1.高薪资+绩效奖金+全勤+团队奖金，完善晋升体系
2.入职五险一金、带薪年假、季度/节日/生日福利