物业经理

全面负责园区物业统筹管理，提前介入熟悉园区物业现状、资产情况与服务标准，协助完成第三方物业交接、承接查验及平稳过渡，为自营物业落地做好全维度筹备。 搭建并完善自营物业全流程管理制度、服务标准、作业流程与绩效考核体系，覆盖工程、秩序、保洁、绿化、消控、应急等条线，推动制度落地执行。 负责物业团队日常管理、人员调度、技能培训与监督考核，持续提升团队服务能力、执行效率与专业素养。 统筹园区建筑物本体、公共区域及配套设施设备全生命周期管理，落实工程维修、日常巡检养护、仓库物料管理，严控维修成本与维保质量。 负责园区能源管理，制定节能降耗方案并监督执行，定期统计分析能耗数据，优化用能方案。 统筹消防安全与消控管理、公共秩序维护、企业装修全过程监管、环境卫生与绿化养护管理，常态化开展现场巡检，及时整改问题。 负责智慧园区物业管理板块统筹规划、落地运营与迭代优化，统筹工单系统全流程管理，做好工单分派、跟进、督办与闭环处理。 开展物业服务全维度数据统计分析，挖掘运营痛点与客户需求，制定服务优化方案，持续提升服务品质与运营效率。 负责上级集团工作汇报与指令落地执行，做好跨部门协同及与入驻企业、政府主管部门的对外沟通对接。 统筹园区重大事项与突发应急事件处置，制定消防、防汛、治安、设备故障等应急预案并常态化组织演练，妥善处理客诉、纠纷与突发事件，维护园区运营稳定与公司品牌形象。 完成领导交办的其他工作。