电商运营 月薪6500 五险一金 双休

一、岗位职责：
1、每日全量订单审核：核对异常单、拒收风险单、恶意下单单。
2. 根据低温食品发货规则，拦截异常订单、重复订单，避免超区、退回、变质赔付。
3. 审核订单发货匹配度：规格、口味、数量、赠品是否正确，杜绝错发漏发。
4. 对接仓库处理异常单：改地址、合并单、拆分单、拦截单、退款单，同步工单闭环。
5. 每日输出订单审核台账：异常原因、拦截数量、退款原因、规避损失统计。
6. 把控短保低温品发货时效，避免超时发货、虚假发货违规处罚。
7.全店评分维稳：持续监控描述相符、服务态度、物流速度三项DSR，每日记录波动数据。
8.差评拦截与处理：实时监控新评价，针对负面评价、低分评价及时申诉
9.品退/质量退款管控：统计每日品质退款、破损退款、变质退款，汇总原因同步运营
二、任职要求：
学历：大专及以上，物流管理、仓储管理、电商相关专业优先。
经验：1 年以上电商仓储 / 库存管理经验
能力：细心严谨、责任心强，能承受大促期间加班，执行力强，沟通顺畅，抗压能力强。能制定库存管理制度、盘点规则、流程优化方案；统筹多品类、大促库存规划，控制库存损耗、周转效率；具备现场管理、问题复盘能力。
素养：遵守仓储制度，吃苦耐劳，具备成本意识与风险意识。
技能要求：
1. 用过旺店通系统优先，食品/低温乳制品/短保类目经验优先。
2. 熟悉拼多多平台规则，懂DSR、品退、纠纷率、权重基础逻辑。
3. 细心稳重、对数据敏感，能扛店铺评分压力，做事闭环。
4. 熟练Excel台账统计，具备问题发现、问题跟进、问题复盘能力。
三、薪资待遇：
月薪：6500，试用期6个月，五险一金，节日福利、生日福利、年终奖等，福利待遇完善。
上班时间：上午9:00-下午17:00，双休，大促比如618，双11等可能需要加班