运营总监

岗位职责：
1、全面负责售后部、工程部的日常运营工作统筹与规划，确保部门高效协同，达成公司整体运营目标；
2、制定并优化售后及工程运营流程，提升服务响应速度与客户满意度；
3、监督售后部经理、工程部经理的日常工作执行情况，确保各项任务落地到位；
4、定期组织部门会议，协调解决跨部门协作问题，推动关键项目进展；
5、定期巡检合作院校的卫生环境、设备运行状况，确保符合服务标准与安全规范；
6、针对巡检中发现的问题，督促相关部门及时整改并跟踪落实；
7、主导推行节能减排措施，优化设备运行方案，降低能耗与运营成本；
8、监督工程部落实设备维护与升级计划，延长设备使用寿命；
9、负责制定并实施售后部、工程部的绩效考核方案，定期评估团队及个人工作表现；
10、通过数据分析和反馈机制，持续优化绩效管理体系，激发团队效能；
任职要求：
1、本科及以上学历，工程管理、机电、运营管理等相关专业优先；
2、3年以上售后或工程运营管理经验，有团队统筹经验者优先。
综合素质：​
1、责任心强，具备较强的现场巡检与问题解决能力；
2、适应不定期出差（合作院校巡检），具备良好的沟通与抗压能力。