物业管家

（1）负责准备入住手续的所有资料及办理入住手续；
（2）与管理区域内客户沟通协作，按照小区物业管理内部规定的物业费收缴率指标完成物业费的收费工作；
（3）客户关系维护：享当家报事量，享家覆盖率，享家活跃度，及时响应，沟通回复及业主朋友圈运营。
（4）负责片区内的客户投诉，回访工作，并对问题处理的过程和结果做好相应记录；
（5）针对小区物业服务情况，及时做好客户意见的征询及满意度调查工作及处理工作。
负责片区内业主关系维系等其他工作。
年龄 20-40周岁；
1 年以上住宅项目客服工作经验，有大型物业项目客服岗位经验或者大型物业公
司工作经验优先。